Videoslots Casino Erfahrungsbericht
Inhaltsverzeichnis
Das Videoslots Casino wurde 2011 von einer Gruppe schwedischer Glücksspiel-Enthusiasten gegründet. Mit mehr als 3.000 Casino-Spielen von ungefähr 100 verschiedenen Herstellern ist Videoslots eines der Online-Casinos mit der größten Auswahl. Die komplette Website ist in deutscher Sprache verfügbar. Der Kundenservice kann ebenfalls auf Deutsch kontaktiert werden, wodurch keine Verständigungsprobleme entstehen.
Dieser ausführliche Erfahrungsbericht dient dazu, dass sich interessierte Spieler ein umfassendes Bild von dem Online-Casino machen können. Durch die intensiv recherchierten Informationen können potentielle Kunden besser entscheiden, ob Videoslots das richtige Casino für sie ist.
Videoslots Info
Marke | Videoslots Casino |
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Etabliert | 2011 |
Hauptquartier | Malta |
Mindesteinzahlung | 10 € |
Bonus-Umsatzbedingungen | 20 x |
Zahlungsmethoden | Visa, Skrill, Neteller, Paysafecard, Überweisung, Sofortüberweisung, Klarna, Trustly |
Support | Live-Chat, Mail, kostenloser Rückruf |
Sprachen | Deutsch |
Glücksspiel-Lizenz | Malta Gaming Authority (MGA), UK Gambling Commission |
Geschichte
Das Videoslots Casino gibt es seit 2011. Eine Gruppe schwedischer Casino-Experten hatte es sich zum Ziel gesetzt, ein Online-Casino zu erschaffen, das auch die Bedürfnisse von anspruchsvollen Spielern in vollem Umfang erfüllt.
Zu Beginn wurden vor allem Spiele des Software-Giganten NetEnt angeboten. Bereits zu Beginn wurden viele verschiedene Spiele angeboten, denn NetEnt hat ein besonders umfangreiches Programm. Im Laufe der Zeit kamen dann immer mehr Marken hinzu. Mittlerweile wird eine so große Auswahl angeboten, wie sie nur in wenigen anderen Casinos zu finden ist. Obwohl sich das Videoslots Casino bereits jetzt großer Beliebtheit erfreut, ruhen sich die Verantwortlichen nicht auf dem guten Ruf aus. Stattdessen wird immer weiter an neuen Angeboten und Features gearbeitet, um das Videoslots Casino weiter zu verbessern.
Angebot
Im Videoslots Casino finden die Besucher Slots, Tischspiele, Rubbellose und weitere Spiele von mehr als 100 Software-Marken. Insgesamt kommt so eine Auswahl von über 3.000 spannenden Casino-Spielen zusammen.
Obwohl das Angebot so groß ist, wird nicht einfach jedes beliebige Spiel angeboten. Bei der Auswahl seiner Spiele legt das Videoslots Casino nämlich großen Wert auf die Qualität. Daher handelt es sich bei allen Spielanbietern um Unternehmen mit einem guten Ruf. Die Spieler können in diesem Casino eine hohe Qualität erwarten.
Trotz der großen Auswahl findet jeder User schnell das richtige Spiel. Das Angebot ist in mehrere Unterkategorien unterteilt und auch eine Suchfunktion ist vorhanden. Unter anderem können die Spielautomaten nach der Marke, nach der Anzahl der Gewinnlinien oder alphabetisch sortiert werden. Wenn einem User ein Spiel besonders gut gefällt, so kann er es zu seiner persönlichen Favoriten-Liste hinzufügen. Durch diese Funktion können die Lieblingsspiele direkt aufgerufen werden und es ist keine lange Suche erforderlich.
Neue Spiele können ebenfalls separat aufgelistet werden. Die Kunden können so jederzeit sehen, welche Spiele in der letzten Zeit hinzugekommen sind. Wer gezielt nach einem bestimmten Spiel sucht, kann den Namen dieses Spiels direkt in das Suchfeld eingeben und muss sich nicht erst durch die einzelnen Kategorien klicken.
Spielautomaten
Die Auswahl bei den Spielautomaten ist im Videoslots Casino gigantisch. Moderne Videoslots gehören zu den beliebtesten Spielen. Das war auch den Gründern des Casinos bekannt, die aus diesem Grund auch den Namen dementsprechend auswählten.
Die große Auswahl sorgt dafür, dass nahezu zu jedem Thema ein Spielautomat vorhanden ist. Egal ob ein Kunde relativ einfach aufgebaute Slots bevorzugt oder lieber an Automaten mit vielen Spezial-Funktionen spielt: Hier wird jeder User fündig. Bei der Anzahl der Gewinnlinien gibt es ebenfalls für jeden Geschmack den passenden Spielautomaten: Einige Slots verfügen nur über wenige Linien, während an anderen Automaten multiple Gewinnkombinationen keine Seltenheit sind. Üblicherweise verlaufen an einem Spielautomaten alle Gewinnlinien von links nach rechts. Nur wenn eine Reihe gleicher Symbole auf der linken Walze beginnt, wird daher an diesen Slots ein Gewinn ausgezahlt. Es gibt aber auch Automaten, bei denen Kombinationen auch von rechts nach links gewertet werden oder sich sogar in der Mitte befinden können.
Im Videoslots Casino gibt es neben vielen Klassikern auch immer die neuesten Automaten, denn das Angebot wird regelmäßig mit grade erst erschienenen Slots ergänzt. Teilweise sind hier Spiele zu finden, auf welche die Kunden von anderen Casinos noch eine Weile warten werden.
Casinospiele
Das Videoslots Casino ist nicht nur für ausgefallene Video-Spielautomaten bekannt. Auch die üblichen Klassiker wie zum Beispiel Black Jack und Roulette sind hier selbstverständlich zu finden. Zusätzlich werden auch weniger bekannte Tischspiele angeboten. Von vielen Spielen gibt es außerdem gleich mehrere Varianten. Für Abwechslung ist also definitiv gesorgt.
Jackpotspiele
Wer auf der Jagd nach besonders hohen Gewinnen ist, dürfte an den Jackpot-Automaten im Videoslots Casino Gefallen finden. Hier können an einigen Automaten sogar Millionenbeträge gewonnen werden.
Damit die Spieler sofort sehen können, an welchem Slot es grade besonders viel zu holen gibt, sind die Automaten nach der Höhe ihres Jackpots aufgelistet.
Live-Spiele
Im Live Casino treten die Spieler in Echtzeit gegen reale Mitspieler an. Hier ist kein Automat am Werk, sondern die Karten werden von echten Dealern in einem Live-Studio ausgegeben. Beim Roulette steht ein echter Croupier am Kessel und leitet das Spiel.
Jede Handbewegung der Angestellten wird per Webcam direkt auf den Computer oder das Mobilgerät der Kunden des Videoslots Casinos übertragen. So sind die Spieler mitten im Geschehen und können sich fast wie in einem echten Casino fühlen.
Genau wie bei den anderen Spielen bietet das Videoslots Casino auch im Live-Casino eine überdurchschnittliche Auswahl. Über 60 Live-Tische von NetEnt und Evolution Gaming sind rund um die Uhr verfügbar. Durch unterschiedliche Tischlimits kann im Live Casino sowohl um hohe Beträge als auch mit kleinen Einsätzen gespielt werden.
Rubbellose
Rubbelkarten kenne viele Casino-Besucher aus dem Lotto-Laden. Die verdeckten Felder der kleinen Kärtchen müssen mit einem Geldstück freigerubbelt werden. Erscheint das selbe Symbol dreimal, so erwartet den Spieler ein Gewinn.
Die virtuellen Rubbellose im Videoslots Casino funktionieren im Prinzip genauso. Auch hier müssen die einzelnen Felder angeklickt und so sichtbar gemacht werden. Allerdings gibt es in der virtuellen Welt eine deutlich größere Auswahl. Es können nicht nur Karten zu unterschiedlichen Themen gekauft werden, auch die Spielregeln sind unterschiedlich. So kann jeder Nutzer die Variante finden, die am besten zu ihm passt.
Keno & Bingo
Die beliebten Zahlenspiel sind im Videoslots Casino unter der Rubrik „andere Spiele“ zu finden. Wie auch bei den meisten anderen Spielen werden mehrere Varianten angeboten. Wer einmal keine Lust mehr auf Spielautomaten oder Tischspiele hat, findet hier eine gute Abwechslung mit hohem Unterhaltungswert.
Videopoker
Kartenspiele, bei denen die Spieler eigene Entscheidungen treffen können, sind sehr beliebt. Bei der richtigen Spielweise haben Videopoker-Automaten eine besonders hohe Auszahlungsquote. Der Teilnehmer kann bei den meisten dieser Spiele nach dem ersten Austeilen der Karten entscheiden, welche Karten er behalten möchte. Alle nicht ausgewählten Karten werden entfernt, und es werden neue Karten gegeben. Ist am Ende eine Gewinnkombination auf dem Bildschirm zu sehen, kann sich der User über eine Auszahlung freuen. Neben „Deuces Wild“, „Jacks or Better“ und weiteren Videopoker-Klassikern hat das Videoslots Casino auch weniger bekannte Kartenspiele zu bieten.
Clash of Spins
Die Kunden des Videoslots Casinos können täglich an mehreren Wettbewerben teilnehmen. Dabei werden die Einsätze beim Spielen in Punkte umgewandelt, die dann in einem Leaderboard aufgelistet sind. Wer am Ende der vorgegebenen Zeit auf einem der vorderen Plätze zu finden ist, erhält einen vorher festgelegten Preis. Dabei kann es sich um Freispiele, Cash-Guthaben oder andere Preise handeln.
Ein- und Auszahlungen
Damit die Nutzer unkompliziert Geld ein- und auszahlen können, werden verschiedene Zahlungsmethoden angeboten. Kunden, die den eingezahlten Betrag sofort im Casino nutzen möchten, sollten bei der Einzahlung darauf achten, dass sie eine Methode mit sofortiger Gutschrift auswählen. Natürlich kann das Videoslots Casino das eingezahlte Geld erst dann gutschreiben, wenn der Zahlungsdienstleister die Transaktion bestätigt hat. Das dauert bei einigen Methoden nur wenige Sekunden, so dass die Einzahlung direkt im Anschluss beim Spielen verwendet werden kann. Bei einer Banküberweisung kann dagegen keine sofortige Gutschrift erfolgen, da zunächst eine Bearbeitungszeit seitens der Banken erforderlich ist. Dieses Problem kann aber mit Methoden wie zum Beispiel der Sofortüberweisung oder Trustly umgangen werden.
Gewinne können im Videoslots Casino problemlos und schnell ausgezahlt werden. Die Bestimmungen der Regulierungsbehörde besagen, dass zunächst mit der Methode ausgezahlt werden muss, mit welcher auch die Einzahlung erfolgt ist. So soll Geldwäsche verhindert werden.
Täglich kann jeder Nutzer eine kostenlose Auszahlung von maximal 10.000 Euro durchführen. Wird mehr als eine Auszahlung am Tag beantragt, wird dem Kunden dafür eine Gebühr von 25 Cent berechnet.
Erfahrungsgemäß bearbeitet das Videoslots Casino die Auszahlungen sehr schnell. Wie lange es insgesamt dauert, bis der Kunde sein Geld erhält, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Die Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters liegt außerhalb des Einflussbereichs des Casinos. In den meisten Fällen haben die Kunden ihr Geld aber nach spätestens fünf Tagen auf ihrem Konto.
Sicherheit
Das Casino ist auf Malta registriert und wird mit einer Lizenz der dortigen Glücksspielbehörde betrieben. Die Malta Gaming Authority (MGA) gilt als besonders streng, was einen Vorteil für die Kunden des Casinos darstellt. Durch hohe Auflagen und regelmäßige Kontrollen werden sie gut geschützt. Alle Kundengelder müssen separat vom Vermögen des Casinos verwaltet werden. So ist jederzeit eine Auszahlung möglich. Lizenzen der MGA werden nur an Unternehmen vergeben, die sich zuvor einer sorgfältigen Überprüfung unterzogen haben.
Der Datenschutz wird vom Videoslots Casino ebenfalls sehr ernst genommen. Kundendaten werden immer streng vertraulich behandelt. Bei einer Datenübertragung über das Internet werden alle Daten mit modernen Methoden verschlüsselt und nur über sichere Verbindungen übertragen. Hacker sollen so keine Chance haben, an die Daten der Spieler zu gelangen.
Videoslots Bonus
Wie die allermeisten Online Casinos, bietet auch das Videoslots Casino einen Bonus für neue Spieler an. Der Bonus wird dem Spielerkonto gutgeschrieben, sobald der eingezahlte Betrag auf dem Konto des Casinos eingegangen ist. Dies ist bei vielen Zahlungsmethoden bereits nach wenigen Sekunden der Fall, so dass sofort mit dem Geld gespielt werden kann. Die User sehen auf ihrem Spielerkonto sowohl den eingezahlten Betrag, als auch den Bonusbetrag.
Damit eine Auszahlung des Bonusguthabens erfolgen kann, müssen zunächst die Umsatzbedingungen erfüllt werden. Das ist auch in anderen Online Casinos üblich und sorgt dafür, dass mit dem Bonus im Casino gespielt werden muss. So lernen die neuen Kunden das hochwertige Angebot des Videoslots Casinos kennen und gewinnen möglicherweise sogar noch viel Geld dabei.
Die Mindesteinzahlung beträgt nur 10 Euro. Somit können neue Kunden auch dann zusätzliches Guthaben in Form eines Bonus‘ erhalten, wenn sie nur wenig Geld einzahlen möchten.
Willkommensbonus
Als Willkommensgeschenk können die Kunden bis zu 210 Euro erhalten. Bei der ersten Einzahlung gibt es einen 100-Prozent-Bonus bis maximal 200 Euro. Das bedeutet, dass der eingezahlte Betrag noch einmal als Bonusguthaben gutgeschrieben wird. Wer 200 Euro einzahlt hat somit insgesamt 400 Euro zum Spielen zur Verfügung. Zusätzlich verschenkt das Videoslots Casino unabhängig vom Einzahlungsbetrag 10 Euro Cash-Guthaben.
Der Willkommensbonus muss insgesamt 20 mal an den Spielautomaten umgesetzt werden, bevor er anschließend ausgezahlt werden kann. Das sind im Vergleich zu den meisten anderen Online Casinos sehr moderate Bonusbedingungen. Bei den meisten anderen Anbietern muss mindestens ein 30-facher Umsatz erzielt werden.
Allerdings haben die Kunden im Videoslots Casino nur 7 Tage Zeit, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Die Erfahrungen der Spieler habe aber gezeigt, dass diese Zeit absolut ausreicht. Viele Kunden haben den Bonus bereits am ersten Tag umgesetzt und konnten sich so ihr Bonusguthaben auszahlen lassen.
Freispiele
Zum Willkommensbonus gehören auch 11 Freispiele für den Klassiker „Starburst“. Neue Kunden können innerhalb der ersten 24 Stunden nach ihrer Einzahlung 11-mal kostenlos an den Walzen drehen. Wird dabei ein Gewinn gemacht, so gelten für diesen dieselben Bonusbedingungen, wie auch für den Einzahlungsbonus. Der Gewinn muss somit 20-mal innerhalb von 7 Tagen umgesetzt werden, damit eine Auszahlung möglich ist.
Bestandskunden können im Videoslots Casino ebenfalls Freispiele erhalten. Die Free Spins werden unter anderem häufig bei den Turnieren des Casinos als Preis vergeben. Bei einem Einzahlungsbonus für Bestandskunden sind ebenfalls häufig Freispiele dabei.
Wheel of Jackpots
Die Macher des Videoslots Casinos haben sich ein besonders interessantes Bonusprogramm ausgedacht. Wie auch bei anderen Treueprogrammen üblich, sammeln die Spieler mit jedem Einsatz Erfahrungspunkte. Wird eine bestimmte Stufe erreicht, werden dafür dann Trophäen vergeben, die wiederum gegen einen Dreh am „Wheel of Jackpots“ eingetauscht werden können. An diesem Glücksrad können die User tolle Preise gewinnen. Unter anderem warten Cash-Guthaben, Freispiele und Turnier-Tickets auf die Teilnehmer. Besonders begehrt sind aber die Jackpots, welche es in kleiner, mittlerer und großer Ausführung gibt. Werden sie bei einem Dreh am Rad geknackt, erwartet den glücklichen Spieler ein hoher Betrag.
Kundenservice
Ein kompetenter Ansprechpartner ist auch für erfahrene Spieler wichtig. Für Anfänger ist es von noch größerer Bedeutung, dass sie jederzeit Hilfe erhalten können, wenn sie vor einem Problem stehen.
Der Kundenservice von Videoslots ist rund um die Uhr für die Spieler da. Er kann sowohl per Mail als auch über einen praktischen Live-Chat kontaktiert werden. Außerdem kann der Kunde einen kostenlosen Rückruf anfordern. Dafür muss er einfach nur seine Telefonnummer und das Thema seiner Frage eingeben und ein Mitarbeiter meldet sich schon bald.
Dass es nur selten erforderlich ist, den Kundenservice zu kontaktieren, ist dem umfangreichen FAQ-Bereich des Casinos zu verdanken. Hier finden die Spieler alle wichtigen Fragen und die zugehörigen Antworten. So können viele Dinge schon geklärt werden, bevor überhaupt ein Problem entstehen kann. Der FAQ-Bereich ist in verschiedene Themengruppen unterteilt, so dass schnell die gesuchte Frage gefunden werden kann. Zusätzlich ist auch eine Suchfunktion vorhanden.
Sowohl der FAQ-Bereich als auch der Kundenservice sind auf Deutsch verfügbar. Das macht es den Spieler deutlich einfacher, sich im Videoslots Casino zurechtzufinden und alle Spiele zu verstehen.
App und mobile Website
Schon längst werden Online-Casinos nicht mehr nur von PC-Usern besucht. Das Spielen mit dem Handy gewinnt immer mehr an Bedeutung, denn schließlich kann man so sein Online-Casino überall hin mitnehmen.
Die meisten Spiele des Videoslots-Casinos können in bester Qualität auf dem Smartphone oder Tablet gespielt werden. Viele Kunden sagen sogar, dass sie ein noch besseres Casino-Erlebnis erhalten, wenn sie zum Spielen ihr Mobilgerät verwenden. Das liegt unter anderem auch an der intuitiven Bedienung über den Touchscreen.
Um bei Videoslots mobil zu spielen, muss keine Software auf das Handy heruntergeladen werden. Die Website wird ohne Umwege im Browser geöffnet und schon können die verfügbaren Spiele gestartet werden. Der Verzicht auf eine App hat den Vorteil, dass kein Speicherplatz auf dem Handy belegt wird. Außerdem sind auch keine Aktualisierungen erforderlich, denn es steht immer automatisch die neueste Version der Internetseite zur Verfügung. Dadurch sind auch alle neuen Spiele immer sofort mobil verfügbar.
Videoslots Handy Rezension
Über ihr Smartphone können sich die Kunden schnell in ihren Account einloggen und ohne Download mit dem Spielen beginnen. Besonders positiv ist es zu bewerten, dass auch viele Tische des Live-Casinos mobil verfügbar sind. Bei den Slots könne ebenfalls die meisten Automaten auch unterwegs gespielt werden. Allerdings gibt es auch Spielautomaten, für die noch keine Version vorliegt, die auch auf dem Handy abgespielt werden kann. Hierzu muss aber klar gesagt werden, dass dies bei über 3.000 verschiedenen Spielen nicht zu stark ins Gewicht fällt. Das Videoslots Casino bietet einzelne Automaten lieber nur für den PC an, als vollständig auf sie verzichten zu müssen, weil sie nicht in einer mobilen Version verfügbar sind.
Auszeichnungen, Kundenmeinungen & Zertifikate
Das Videoslots Casino ist unter Casino-Experten für sein reichhaltiges Spielangebot bekannt. Auch die Bonusbedingungen werden von Kennern der Branche gelobt, denn es muss deutlich weniger Umsatz erzielt werden als in anderen Casinos, damit ein Bonus ausgezahlt werden kann.
Die zertifizierten Zufallsgeneratoren der angebotenen Spiele verhindern, dass eine Manipulation stattfinden kann. Weder die Spieler noch die Betreiber des Casinos können den Ausgang eines Spiels beeinflussen. Das wird regelmäßig durch unabhängige Stellen überprüft. Auch die Erfahrungsberichte der User sind überwiegend positiv, denn die Spieler fühlen sich im Videoslots Casino auch nach mehreren Jahren noch wohl. Dies ist kein Wunder, denn das Casino wird laufend verbessert. Durch Bonusaktionen für Bestandskunden sind immer wieder neue Highlights vorhanden, welche sich für die User auch finanziell lohnen.
Rechtliche Situation
Das Casino wird mit einer EU-Lizenz aus Malta betrieben und hält sich an die europäischen Gesetze für das Anbieten von Glücksspielen im Internet. Daher können hier auch die meisten Spieler aus Deutschland legal spielen. Lediglich User mit Wohnsitz im Bundesland Schleswig-Holstein dürfen leider nicht im Videoslots Casino spielen. Das liegt daran, dass Schleswig-Holstein als einziges deutsches Bundesland eigene Casino-Lizenzen vergibt und die einheitlichen Regellungen der anderen Bundesländer nicht anerkennt.
Lizenzierung
Das Videoslots Casino hat seinen Sitz auf der Insel Malta. Die dortige Glücksspielbehörde MGA ist somit zuständig für die Regulierung und Beaufsichtigung des Online Casinos. Da die MGA als zuverlässig gilt und hohe Anforderungen an die Casinos stellt, sprechen Experten hier von einer der besten Lizenzen für die Spieler.
Die einzelnen Spielautomaten benötigen ebenfalls eine Lizenz. Für diese sind die Hersteller zuständig, weswegen es auch Spiele gibt, die nicht auf Malta sondern in anderen Ländern lizenziert sind. Dies ist aber unbedenklich, denn auch die anderen Behörden kontrollieren, ob es beim Spielen wirklich mit rechten Dingen zugeht. Das Videoslots Casino prüft jeden Hersteller genau, bevor es dessen Automaten in sein Programm aufnimmt. Daher werden nur hochwertige und sorgfältig kontrollierte Automaten angeboten.
Verantwortungsbewusstes Glücksspiel
Das Spielen im Online Casino soll Spaß machen. Wird es dagegen zur Sucht, so müssen die Spieler die Möglichkeit erhalten, sich selber vor hohen Verlusten und den damit einhergehenden Problemen zu schützen. Das Videoslots Casino ermöglicht es daher jedem Kunden, sich selber vom Spiel ausschließen zu lassen.
Wer zwar nicht komplett aufhören, seine Ausgaben aber kontrollieren möchte, kann für sich ein Einzahlungslimit festlegen. Anschließend kann dann jeden Monat nur noch ein bestimmter Betrag eingezahlt werden.
Spielerschutz wird im Videoslots Casino sehr ernst genommen. Sollte ein Kunde merken, dass er ein Problem mit dem Aufhören hat, so kann er sich daher jederzeit an den Support wenden und erhält Adressen von Stellen, die in solchen Fällen umfassende Hilfe anbieten.
Zusammenfassung
Das Videoslots Casino kann in sämtlichen Punkten überzeugen. Hervorzuheben ist vor allem die große Spielauswahl. Hier sind auch Casino-Spiele zu finden, die man bei den meisten anderen Anbietern vergeblich sucht. Durch den übersichtlichen Aufbau der Website verlieren die Kunden trotz der riesigen Auswahl nicht die Orientierung.
Der Kundenservice ist kompetent und kann auf Deutsch kontaktiert werden. Bei Problemen erhalten die User so umgehend Hilfe.
Der Willkommensbonus ist ein weiterer guter Grund dafür, sich nach der Suche nach einem guten Online-Casino für Videoslots zu entscheiden. Bis zu 200 Euro bekommen die Neukunden durch den 100-Prozent-Bonus geschenkt. 10 Euro Cash-Guthaben und 11 Freispiele legt das Casino noch obendrauf.
Wer sich jetzt registrieren möchte, kann dies mit gutem Gefühl machen, denn das Casino besitzt eine EU-Lizenz aus Malta und gilt als zuverlässig und kundenorientiert.
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